Mexox Logo mexox

Términos y Condiciones de Mexox

Última actualización: 1 de enero de 2026

Bienvenido a Mexox, la plataforma líder de entretenimiento digital en México. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar el Mexox APK, usted acepta cumplir con los siguientes términos que rigen nuestra relación comercial.

1. Introducción y Aceptación

Este documento constituye un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario") y Mexox. Al utilizar el sitio Mexox casino online, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos términos. El alcance del acuerdo incluye todas las apuestas, transacciones y uso de software proporcionado por nuestra plataforma.

2. Requisitos de Elegibilidad

Para participar en las actividades de Mexox, el usuario debe:

  • Tener al menos 18 años de edad cumplidos.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Residir en una jurisdicción donde el juego online sea legal (principalmente México).
  • No ser un empleado o pariente cercano de empleados de Mexox.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

El Mexox registro requiere información veraz y completa. Cada usuario tiene permitido poseer únicamente una (1) cuenta. La detección de cuentas duplicadas resultará en el cierre inmediato de todas las cuentas involucradas.

Verificación KYC

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad, implementamos procesos de "Conoce a tu Cliente" (KYC). Podremos solicitar documentos de identidad, comprobantes de domicilio y verificación de métodos de pago antes de procesar retiros.

4. Depósitos y Retiros

Mexox acepta diversos métodos de pago locales en México. Los depósitos deben provenir de cuentas a nombre del titular de la cuenta de casino. Los límites mínimos y máximos varían según el nivel de cuenta y el método seleccionado.

Los retiros están sujetos a una revisión de seguridad que puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles. Nos reservamos el derecho de aplicar comisiones administrativas en caso de retiros de fondos que no hayan sido apostados al menos una vez.

5. Bonos y Promociones

Los Mexox bonos casino están diseñados para mejorar su experiencia de juego. Todos los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) que deben cumplirse antes de poder retirar las ganancias derivadas.

  • El abuso de bonos resultará en la confiscación de ganancias.
  • Los bonos tienen una fecha de vencimiento específica.
  • La apuesta máxima permitida mientras se utiliza un bono está limitada para garantizar el juego limpio.

6. Reglas de Juego y Juego Limpio

Todos los juegos en Mexox utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados por laboratorios independientes. Al jugar, usted acepta las reglas específicas de cada título, las cuales están disponibles dentro de la interfaz de cada juego al realizar el Mexox app descargar.

7. Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido el uso de bots, software de inteligencia artificial o cualquier método de colusión entre jugadores. Mexox mantiene una política de tolerancia cero contra el lavado de dinero y el fraude electrónico. Cualquier intento de explotar errores técnicos (bugs) será motivo de rescisión de contrato.

8. Juego Responsable

Mexox promueve el juego como una forma de entretenimiento. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de depósito diarios/semanales y periodos de enfriamiento. Si siente que el juego está afectando su vida, le instamos a contactar con organizaciones de apoyo profesional en México.

9. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas, logotipos y software (incluyendo el Mexox APK) son propiedad exclusiva de Mexox o sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad al usuario más allá del uso personal y no comercial de los servicios.

10. Limitación de Responsabilidad

Mexox no se hace responsable por fallos técnicos de internet del usuario, mal funcionamiento del dispositivo móvil o interrupciones de servicio fuera de nuestro control directo (fuerza mayor). Nuestra responsabilidad total se limita al monto apostado por el usuario en la transacción que dio origen a la reclamación.

11. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es fundamental. Los datos recopilados se manejan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad integral.

12. Ley Aplicable y Disputas

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en México. Cualquier disputa será resuelta mediante los canales de atención al cliente internos. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

13. Información de Contacto

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones o necesita asistencia técnica con su cuenta, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través de:

  • Chat en vivo dentro de la plataforma.
  • Correo electrónico de soporte oficial.
  • Sección de ayuda en la App oficial de Mexox.